TUHALF - İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Ürün Değişim Koşulları:

Tuhalf.com üzerinden satın aldığınız ürünle ilgili değişim talebiniz olması halinde, ürünü teslim aldığınız gün içerisinde sitemizdeki İletişim bölümünden form doldurarak veya WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

• Değişim yapılacak ürün, firmamızın anlaşmalı olduğu kargo şirketi ile tarafımıza gönderilmelidir.
• Değişim kargo ücreti alıcıya aittir.
• Anlaşmalı kargo şirketimiz dışında gönderilen veya değişim talebi bildirilmeden gönderilen ürünler kabul edilmez.

Hatalı veya kusurlu ürünler, birebir aynı ürünle ücretsiz olarak değiştirilecektir. Ancak ürünün hatası, kullanıcı kaynaklı bir sorundan (örneğin kesici aletle zarar verme, üzerine yiyecek-içecek dökülmesi, dikkatsiz açma gibi) kaynaklanıyorsa değişim yapılmaz. Değişim süreçlerinde 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun esas alınmaktadır.

Ürün İptal Koşulları:

Tuhalf.com üzerinden satın alınan ürünler Kişiye özel olmayan ürünlerde, sipariş kargoya verilmeden önce herhangi bir şarta bağlı olmaksızın iptal edilebilir.

Ürün İade Koşulları:

Sitemizden yapılan alışverişlerde, kişiye özel tasarım ve üretim süreci nedeniyle iade hakkı bulunmamaktadır. Ancak siparişinizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, İletişim sayfamızdan form doldurarak ya da WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.